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Frequentes
Tire suas dúvidas.
Como faço para assinar a Fibra Net?
Pelo WhatsApp (75) 9 9845-2552 ou no botão "Assine Já". Verificamos a viabilidade e agendamos a instalação.
Quanto tempo demora a instalação?
A instalação é agendada em até 3 dias úteis e leva em média 1 a 2 horas.
A instalação é gratuita?
Sim! Instalação gratuita em todos os planos. Roteador Wi-Fi em comodato incluso.
O que está incluso no App de TV?
Canais ao vivo e mais de 4.000 filmes e séries. Até 3 dispositivos simultâneos.
Como funciona o Powerbank?
Bateria que mantém o roteador funcionando durante quedas de energia. Até 4 horas de autonomia.
Como emito a 2ª via do boleto?
Pela Central do Assinante (ixc.fibranetba.com.br) ou pelo WhatsApp.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sábado, das 8h às 18h. Emergências pelo WhatsApp.
Existe fidelidade?
12 meses de fidelidade. Após esse período, cancele ou troque de plano sem multas.
Tem franquia de dados?
Não! Todos os planos são ilimitados.
A velocidade é simétrica?
Sim! Download e upload na mesma velocidade.
Como funciona o plano com câmeras?
Instalamos câmeras Full HD na sua casa. Acompanhe pelo celular. 7 dias de gravação na nuvem.
Ainda Tem Dúvidas?
Fale com nossa equipe!
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